Diese Garantie gilt für Produkte ("Produkte"), die über die Website www.scarpa.com ("Website") von Nutzern erworben werden, die als "Verbraucher" im Sinne des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgender Änderungen und Ergänzungen gelten (im Folgenden kurz "Kunde(n)"), d. h. Nutzer/Personen, die auf die Website zugreifen, ohne dass dies mit einem Handel, einem Geschäft oder einem Beruf verbunden ist.
Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind auf der entsprechenden Seite der Website angegeben.
Die Bilder und Farben der online dargestellten Produkte können aufgrund der technischen Eigenschaften des Internetbrowsers oder des Monitors von den tatsächlichen abweichen.
SCARPA garantiert, dass alle Produkte für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Lieferdatum ("Garantiezeit") mit den auf der entsprechenden Seite der Website angegebenen Eigenschaften übereinstimmen.
Wenn der Kunde während der Garantiezeit eine Reklamation einreicht und diese Reklamation von SCARPA festgestellt und akzeptiert wird, repariert und/oder ersetzt SCARPA das Produkt, das dem Kunden auf Kosten von SCARPA an dieselbe Adresse geliefert wird, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist.
Wenn es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, und wenn die vom Kunden festgestellte und von SCARPA akzeptierte Vertragswidrigkeit die sichere Nutzung des Produkts nicht verhindert, hat der Kunde Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises im Verhältnis zur Wertminderung des gekauften Produkts im Vergleich zu dem Wert, den es gehabt hätte, wenn es konform gewesen wäre.
Andernfalls hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen und die Bestellung zu stornieren, wobei der Preis über dieselbe Zahlungsmethode erstattet wird, die er für den Kauf des Produkts verwendet hat.
Es wird darauf hingewiesen, dass ein geringfügiger Mangel dem Kunden nicht das Recht gibt, den Vertrag zu kündigen und die Bestellung zu stornieren.
Um das Risiko zu vermeiden, dass die Garantie nichtig wird, muss der Kunde SCARPA alle am gelieferten Produkt festgestellten Mängel melden, indem er das Formular "Kontakte" ausfüllt, den Grund "Rücksendungen oder Reklamationen" auswählt und die entsprechenden Unterlagen zur Unterstützung seiner Anfrage beifügt.
Die Garantie deckt keine Produktmängel ab, die durch folgende Umstände verursacht wurden und/oder entstanden sind:
- Fahrlässige oder unsachgemäße Verwendung;
- Reparaturen, die nicht im Voraus schriftlich von SCARPA genehmigt wurden;
- normale Abnutzung des Materials;
- Nichtbeachtung der von SCARPA in den entsprechenden, dem Produkt beigefügten Anleitungen gegebenen Empfehlungen;
- Unterlassung und/oder falsche Wartung gegenüber den Angaben in der dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanweisung.